民宿OTA運營(酒店ota代運營)

前幾年一說自己是開民宿的

大家都不約而同的認為你是開小旅館的

這兩年民宿如雨后春筍

藝術家說要開民宿，富二代也要開民宿

情懷設計師更是不放過民宿

開民宿突然成了一個時髦高逼格的事情

BUT BUT BUT

又有多少人貿然進入又黯然離開民宿行業

今兒鄉妹就說道說道開民宿這些坑

以防那些真正的民宿少掉幾個坑

入坑需謹慎

這9個坑接好鄉妹含淚整理

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第一坑：開民宿高逼格，高回報

大多數人在開民宿之前總是看到別人家的光鮮亮麗，心里憧憬著自己如果也開家民宿前途大好，逼格滿滿。那么鄉妹要打破你的美夢了，有逼格又賺錢的民宿都是各有特色，數量也是極小一部分。不要總是盯著做的好的那幾家，請多看看那些即將歇菜的民宿，要總結后者的經驗，考慮最壞的結果，綜合比較之后再開始行動，切忌沖動，空有情懷！

第二坑：我的民宿設計這么牛逼，一定會火

好的民宿=好的產品＋會講好的故事＋好且穩定的服務，缺一不可。

好的產品包含設計、施工、采購，設計不僅包含你呈現給客人直觀的印象，還包含能清晰傳達給客人的你的理念，沒有理念做支撐，你不一定能hold住設計。有了好的設計還不夠，你得找到靠譜的施工隊伍，好的設計最后都死在了施工隊伍上，畢竟細節決定成敗。

采購也是必不可少的環節，一定要精準的控制成本，采購的物品最好符合當初效果圖上的風格。包括家具、器皿、床上用品以及一次性用品的品牌植入。所以設計的時候一定要采購的可行性，不能有太大的偏差。

會講好的故事有兩大核心，一是會講會說，二是好的故事。會講并不是你和客人苦口婆心一對一的溝通，還包括你的團隊線上線下的品牌營銷，讓用戶覺得你有逼格，而不是自己自夸自演。好的故事，當然是用戶愿意買單才算好，有趣的去表達自己，形成口碑傳播，有的東西真的是別人說好才是真的好。

好且穩定的服務同樣有兩大關鍵要素，一是好，二是穩定。好，自然無需多言，沒有好的服務請你關門自己嗨吧。對你而言，一次失敗的服務僅是小到可以忽略不計的小概率事件，可以被原諒；對客人而言，這次出行也許是人家期待已久的假期，你的小到忽略不計對他來說是全部，可想而知一個人的壞情緒會傳染很多人的，服務不佳大大的影響了品牌口碑。所以，請你每天高高興興地、兢兢業業地服務好每一位客人。

第三坑：新接手的民宿，開業后有關部門告你無證經營

租房被黑的經歷有木有，搬進去后才發現房東是另外一個人，你被黑中介坑了。同樣新接手的民宿，很可能開業后有關部門告你無證經營，這簡直是一萬點傷害都不夠。所以在接手前一定要和上家確定好相關手續是否齊全，如果證件不齊全要么放棄，要么讓他補齊證件（這種幾率很少，能補的話人家還轉手干嘛）。如果你有實力可以辦下來相關證件，那么任性如你嘍。

第四坑：新接手的民宿，房東不讓你開

在租房界房東最大，所謂強龍壓不住地頭蛇，在接受之前請務必看清租房合約，對于房東那么事讓你的上家和房東談好，包括租期、租金、轉讓條款等等這些。如果你和房東搞不好關系，房東會有一萬種讓你經營不下去。

第五坑：房租都交了，有關部門告訴你無法辦證件

所謂民宿可想而知，大多數都是農村里的房子，沒有產權證的。所以在租賃之前請確認房東提供的產權證明當地相關部門是否認可。

第六坑：裝修好了，消防驗收沒通過

如果你是按照正規流程，每個窗口逐級申報，一般不會出現這個問題，出現這個問題的都是主動或被動沒有按照規則行事的，請搞清楚在當地開民宿的規范，提前發現并規避問題。設計圖紙出來之后找當地消防主管部門審核通過再施工，不要因為樓梯寬度、防火門、防火標志等問題卡住。以樓梯寬度為例，你都裝修好了，消防告訴你寬度不達標，你還能拆了樓梯重新澆嗎？

難道你想蓋好房子再扒開嗎？不要自己想當然，在動工之前要搞清楚當地的民宿規范，最好每個窗口逐級申報。

躲過以上所有坑，恭喜你，終于可以挺直腰桿，合法經營了。

第七坑：保留房

保留房，對大型連鎖酒店或者星級酒店而言，絕對不能算坑，反而可以給它們帶來更多訂單，因為它們有足夠的房量來支撐，但是，對房量僅有幾間、十幾間、幾十間的民宿來說，你一沒有那么多房量，二沒有那么多人員專職管理各渠道，請謹慎使用保留房，不然旺季容易爆房，對你、對客人、對平臺都不好。

第八坑：OTA混戰引發的混亂

OTA（在線旅游社）是個好東西，讓你有展示的平臺，給你帶來流量，還很貼心地奉上客人評論來讓你自檢和提升，我簡直無法想象沒有OTA的日子要怎么過。但是，混戰的OTA也確實給民宿主帶來了不少困擾，盡管目前大勢歸一，私底下還是不平靜，前段時間就有民宿主和業務經理吵架，為啥呢，就不告訴你，只能奉勸各位一句：好好研究各平臺的合同條款，選擇最適合自己的平臺，不要一次性上所有平臺，一是你管不過來，二是萬一他們掐架，你就無所適從了。

第九坑：被挖墻腳

大多數民宿，出于房量、經營預期和投資回報率的考慮，人員配置都很謹慎，而隨著民宿越來越多，民宿從業人員的缺口也越來越大，招不到合適的怎么辦？挖！如果你的員工不幸被別人挖走了，怎么辦？一個蘿卜一個坑的配置，這個走了，新員工能獨立上崗之前，你只能自己去填了！不想經常去刷馬桶的民宿老板，請做好預案，必要的薪資福利和員工關懷不要省，穩定且有經驗的員工和團隊十分難能可貴。我把這個作為坑，只是給你點心理準備，民宿不只想象中的風花雪月，還有現實中的馬桶和熬夜。